Даже если обслуживание ноутбуков имеет гарантийный срок, авторизированный сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте, если поврежден корпус устройства. Бывает, что пользователь уверен, что такое механическое повреждение не связано с неисправностью самого устройства. Поэтому они теряют гарантийное обслуживание. И это не просто так. Ведь в гарантийных обязательствах указывается, что нарушать правила эксплуатации нельзя, так как это будет возмещать сам пользователь. Но вот покупатели предпочитают вообще не читать этот документ, или просто пробегаются глазами по тексту, не вникая в него.
Обычно пользователь обращается в сервисный центр, чтобы заменить или отремонтировать видимые повреждения. К такой работе относится замена таких компонентов, как матрица и его шлейф, корпус, разъем питания. Чаще всего, если ноутбук роняли или ударяли, то даже после ремонта, он работает нестабильно. Могут возникнуть такие проблемы как зависание системы, время от времени исчезает изображение, самостоятельное отключение устройства, а также его перезагрузка в процессе работы. По этой причине, специалисты не дают гарантию на ремонт механических повреждений ноутбука.
Пользователи ошибочно могут полагать, что перед ремонтными работами их ноутбук работал прекрасно. Обратите внимание, что работа устройства была отменной не перед ремонтом, а перед повреждением. Иногда чтобы устранить нестабильный дефект токопроводящих элементов может понадобиться полная замена материнской платы, потому, что чаще всего локально исправить ситуацию нельзя.
В итоге, можно сделать такое заключение: при механических повреждениях ноутбука невозможно самостоятельно диагностировать неисправность устройства, поэтому желательно сразу обратиться к специалистам для выявления и устранения проблем, возникших в результате падения или удара.
